كيفية استخدام سناب شات في البيزنس بطرق بسيطة
الأكثر مشاهدة
مع زيادة التكنولوجيا اتخذت الأعمال وإداراتها والتسويق لها مسارًا مختلفًا، وأصبحت الوسائط الرقمية سمة العصر، ولم يعد التسويق تقليديًا كما كان؛ فقد انتهى وقت ما يسمى بال “offline marketing” تقريبًا، وأصبحنا نشتري المنتجات من خلال الأسواق الإلكترونية مثل أمازون وسوق وجوميا بل ومن خلال صفحات الفيسبوك وتويتر وانستجرام، وبناءً عليه تطورت أساليب التسويق لتلائم تلك المواقع والتطبيقات وأصبح هناك استراتيجيات للتسويق من خلالها، حتى وصلنا إلي أفضل الطرق لاستخدام كلًا منهم في البيزنس، وما زالت هناك استراتيجات وطرق جديدة كل يوم. في هذا الموضوع ستتعلمون طرق لاستخدام تطبيق سناب شات في البيزنس الخاص بكم.
ما هو تطبيق سناب شات؟
سناب شات تطبيق مستخدم عالميًا، انتشر بين الكثير من الناس على أنه تطبيق ممتع، فيمكنك مشاركة لحظاتك المميزة مع الأصدقاء من خلاله، خاصة عن طريق ال”selfies” التي يمكنك التقاطها بأوجه وتأثيرات مرحة، لكن بجانب كونه تطبيق تواصل ومشاركة للصور والفيديوهات يمكنك استخدام سناب شات في التسويق لمنتجاتك.
من خلال سناب شات يمكنك خلق تواصل مع قطاع عريض من الأشخاص، أو عمل توعية عن المنتج الخاص بك من خلال حملات تسويقية مبتكرة.
تعرفي على: 5 مواقع كورسات مجانية لتعلم التسويق الإلكتروني
لماذا تهتم باستخدام سناب شات في البيزنس؟
- سناب شات يتواجد عليه أكثر من 400 مليون مستخدم في اليوم، وأكثر من 188 مليون مستخدم نشط في اليوم، وفقًا لإحصائيات عام 2019.
- سناب شات واحد من شبكات التواصل الاجتماعي التي تنمو بسرعة فائقة وتنتشر بين المستخدمين.
- معظم مستخدمي سناب شات يقعون في المرحلة العمرية من 18-35 سنة، وهي الفئة الأكثر استهلاكًا.
- كاتبي المحتوى والمسوقين للماركات مستخدمي سناب شات ينتجون لقطة قصيرة ”story” يوميًا تستمر 24 ساعة فقط، أو يضعون فيديو متواصل من خلالها يحصلون على ملايين المشاهدات يوميًا.
- يمكنك استخدام كل أدواته لجذب المتابعين من خلال وضع الموسيقي، التعبيرات، والإضاءات المختلفة.
هل أنت على استعداد استخدام سناب شات في البيزنس الخاص بك الآن؟
اقرئي أيضًا: خطة تسويقية ناجحة في 5 خطوات
التسويق الالكتروني عبر السناب شات
1- البث المباشر للأحداث
يمكنك تفعيل البث المباشر لحدث إطلاق المنتج الخاص بك، أو العروض التجارية، أو فيديو يوضح إقبال الزبائن على معرضك في أوقات التخفيضات أو أوقات الشراء المزدحمة في العام، أو في تواجد شخص مشهور يشتري منتجاتكم. يعطي ذلك انطباع بالتواصل بينك وبين متابعيك عبر سناب شات لأنك تشارك ما يحدث مباشرة معهم.
2- وضع محتوى باستمرار
استخدم خاصية القصة “story” يوميًا وباستمرار للتواصل مع متابعيك، تستمر القصة لمدة 24 ساعة فقط لذا عليك استمرار وضع الصور أو الفيديوهات، ولكن لا تبالغ في استخدامها، المبالغة ستجعلها غير فعالة وسيتخطاها المتابعين بلا مشاهدة، 3 مرات في اليوم بمعدل مرة كل 4 أو 5 ساعات تعتبر معادلة ناجحة. يفضل أن تضع محتوى لا يجده المتابعين على منصة آخرى فتجذبهم لمتابعتك.
3- الدعاية لسناب شات من خلال شبكاتك التسويقية الآخرى
إذا كان حسابك على سناب شات حديث، يمكنك وضح رابط له تدعو متابعينك على شبكات التواصل الآخرى مثل فيسبوك، تويتر، انستجرام أو على موقعك الإلكتروني، حتى يعلم من يعرف شركتك أو منتجاتك أن لديك حساب على سناب شات يمكنهم المتابعة من خلاله. يمكنك أيضًا إرسال الرابط لمتابعيك عبر الإيميل “email subscribers”.
تعرفي على: كيفية عمل فلوج أو مدونة على يوتيوب في خطوات سهلة
4- قدم عروض لمتابعيك عبر سناب شات
تستخدم هذه الطريقة في معارض وماركات كثيرة، وتصلح لعدة منصات من بينها انستجرام وسناب شات، وهي أن تقدم نسبة تخفيض (30%) مثلا لمن يطلب منتج أو يأتي لشراءه من خلال سناب شات، أو أن تطلب منهم تصوير أنفسهم مع المنتج الخاص بك ووضع الصورة على حسابهم الخاص كنوع من الدعاية.
5- محتوى بعيد عن المنتجات
من الطرق الذكية لخلق تواصل مع متابعينك، أن تضع لهم صور أو محتوى عن أحداث سعيدة خاصة بشركتكم، حفلات، رحلات، أعياد ميلاد، أشياء من هذا القبيل توضح بيئة العمل وتجعل هناك تواصل عاطفي مع المتابعين مما يشعرهم بأنهم يعرفونكم ليس فقط يعرفون منتجاتكم.
6- الشراكة مع الأشخاص المؤثرين
الأشخاص المعروفة في مجال ما ولها متابعين عديدين “influencers”، أو المدونين عن موضوع معين، يمكنك استخدام العلاقة معهم في الترويج لمنتجاتك، عندما ينشرون صور أو فيديوهات عن المنتج الخاص بك أو يقدمون رأيهم فيه كنصيحة تعتبر دعوة لمتابعينهم لاستخدامه.
7- اطلق منتج جديد
تواصلك مع متابعينك مهم أن يتم تحديثه باستمرار، وإطلاق منتج جديد يعتبر عنصر جذب لهم، يمكنك وضع إعلانات تشويقية تجعلهم في إنتظار المنتج، ولا تنسى البث المباشر لحدث الإطلاق.
8- قم بالرد على متابعينك
الاستراتيجية الأساسية في استخدامك لسناب شات -كما أسلفنا- هو وضع محتوى باستمرار، ولكن هناك طريقة إضافية تجعل متابعينك يستمروا في المتابعة؛ وهي الرد عليهم عندما يقومو بالتعليق على المحتوى أو من خلال الرسائل. وهو أمر متعلق بالعلاقات العامة بشكل عام، ف 66% من متابعي أي منتج ينسحبون من متابعته أو يتوقفون عن شراءه إذا شعروا بالإهمال أو بسوء المعاملة من القائمين عليه.
9- حول متابعينك إلي موقعك الإلكتروني
يمكنك إضافة رابط من خلال ال “story” لموقعك الإلكتروني مع فكرة تشويقية تجعلهم يضغطون للذهاب إلي الموقع.
بجانب كل ما سبق من طرق مهمة لاستخدام سناب شات، فإن من أهم ما يُبقي ولاء المتابعين لك أن يكون المحتوى الذي تقدمه مشوقًا.
وأخيرًا.. هل ما زلت لا تملك حساب على سناب شات لشركتك؟ عليك إنشاء واحد في أقرب وقت!
اقرئي أيضًا: 5 طرق لاستخدام حسابك على إنستجرام كبيزنس
الكاتب
حبيبة أحمد
الخميس ٢٨ فبراير ٢٠١٩
التعليقات
لا يوجد تعليقات
اترك تعليقا