تحليل سوات دليلك لتخطيط استراتيجي أسهل بنتائج أفضل

في حالات الرغبة في اتخاذ القرار السليم، والسعي نحو تحقيق الأهداف يبدو اتباع تحليل سوات SWOT Analysis هو الاختيار الأنسب من أجل الحصول على نتيجة تساعد على التصرف بدقة وبالطريقة التي تناسب الوضع القائم، مع أخذ العوامل المحيطة في الاعتبار.

أي رائد أعمال وصاحب شركة أو مشروع، يريد أن يكون عمله وفق خطة استراتيجية تساعده على اتخاذ القرارات، وتكون بمثابة كاشف لكل العوامل المتعلقة بالمشروع أو الشركة، ولذلك يعتبر تحليل سوات أحد أفضل أدوات التحليل الاستراتيجي التي تعمل على تحقيق ذلك بسهولة، نتيجة تقديم تخطيط واقعي وآمن.

ويمكن تعريف تحليل سوات SWOT Analysis بأنه اختصار لأربعة عناصر رئيسية يتم القياس بناء عليها، وهي: نقاط القوة Strengths، ونقاط الضعف Weaknesses، وأهم الفرص Opportunities، وأبرز التهديدات Threats، وتعتبر الفرص ونقاط القوة هي الجوانب الإيجابية، التي يمكنها أن تساعد على النهوض بأي أزمات، وتحديدها يمكن صاحب العمل أو المسئول عن اتخاذ القرار من استغلالها بشكل أمثل.

تعرفي على: التجارة الإلكترونية واهم مزايا العمل بها لرواد الأعمال

أما التهديدات ونقاط الضعف، فهي الأمور التي يجب الحذر منها، كونها من الأمور السلبية التي قد تؤثر على أهداف الشركة، كما تعتبر (نقاط القوة ونقاط الضعف) عوامل داخلية متعلقة بالشركة أو الكيان نفسه محل التحليل، في حين أن (التهديدات والفرص) عوامل خارجية من المنافسين ووفقا لاعتبارات السوق، ولذلك يتم استخدامه كأداة تحليلية دقيقة تراعي كافة الجوانب، ويمكن الاعتماد عليه في أوقات الأزمات وإدارة المخاطر، وللرغبة في إجراء تعديلات جذرية.

يتم نسب تحليل سوات إلى ألبرت همفري، الذي استخدمه على أكثر من 500 شركة في الستينيات والسبعينيات بمعهد ستانفورد للأبحاث، من أجل الوصول إلى عوامل مشتركة لفشل أو نجاح هذه الشركات، ولكن رغم ذلك، لم يتم التصريح بأنه مخترع التحليل بشكل رسمي، ولم ينسبه هو إلى نفسه

اقرئي أيضا: 15 مجال عمل ضمن الوظائف الأعلى أجرا للنساء

كيف تستخدم تحليل swot

نموذج تحليل سوات

الأهم الآن، هو الطريقة التي يمكنك بها استخدام تحليل سوات، خاصة، كرائد أعمال تسعى أن تكون شركتك الناشئة أو مشروعك الجديد قادر على المنافسة وتحقيق الربح، فبسهولة يمكنك أن تتبع أهم الخطوات وتجيب على أهم الأسئلة التي يطرحها التحليل، حتى تصل لنتيجة تساعدك على تخطي الصعوبات وتستغل الإمكانيات والموارد بصورة أفضل، فتحليل سوات يصلح للاستخدام على المدى القصير والطويل أيضا.

نقاط القوة Strengths

هناك مجموعة من الأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك، حتى تتعرف على نقاط القوة الخاص بالكيان الذي تعمل عليه، وهي:

ما هي المزايا التي تقدمها شركتك/ منظمتك؟
ما الذي يميزها عن أي شركة/منظمة أخرى؟
ما هي الموارد الفريدة أو منخفضة التكلفة التي يمكن للشركة أو المنظمة أن تعتمد عليها، بينما لا يستطيع المنافسون؟
ما المميز في ما تقدمه الشركة أو المنظمة للعملاء، سواء منتج أو خدمة لم يتم تقديمها من قبل، أو تقديمها بجودة أعل، أو سعر أقل؟
ما هي نقاط القوة التي يراها جمهورك المستهدف في شركتك؟

في حالة الصعوبة، في تحديد نقاط القوة الخاصة بك، يمكنك ذكر أهم مميزاتها بشكل عام، مع ضرورة أن تفكر في الأمر من وجهة نظر العملاء والمنافسين.

نقاط الضعف Weaknesses

من الممكن، أن تكون عملية تحديد نقاط الضعف أيسر قليلا، كون الشركة/المنظمة قادرة على التعرف على ما ينقصها بشكل أكثر وضوحا من التعرف على ما يتواجد لديها بالفعل، وهناك أسئلة يمكنها أن تُسهل من تحديد نقاط الضعف، وهي:

ما الذي يمكن تحسينه وجعله أفضل؟
أهم ما كان يجب تجنبه والتخلص منه؟
ما هي نقاط الضعف التي يراها الجمهور المستهدف أو المنافسون؟
أهم الأمور التي تجعلك تفقد العملاء؟

ومن الضروري، عند التعرف على مكامن الضعف أن يكون صاحب القرار قادر على مواجهة نفسه بالحقيقة، فيتعامل مع الأمر بصدق وتقبل، فلا يغفل أي من الأمور أو النقاط مهما بدا الوضع صعبا عليه.

اقرئي أيضا: مفهوم التخطيط الاستراتيجي وعناصره ومراحل تنفيذه

أهم الفرص Opportunities

التعرف على الفرص التي قد تكون صالحة للشركة أو المنظمة، أمر يحتاج إلى دراسة السوق بشكل جيد، والبحث بطريقة فعالة عن السبل التي يمكنها أن تناسبها، وذلك من خلال هذه الأسئلة:

الفرص الجيدة التي يمكن إقاء الضوء عليها؟
الاتجاهات التي يقبل عليها العملاء، ومن الممكن أن تعتمد عليها الشركة؟
من الممكن أن تمثل التغيرات في استخدامات التكنولوجيا أو استحداث أمر جديد، بمثابة فرصة تناسب الشركة/المنظمة، كما أن التغيرات في القوانين وسياسات الحكومات قد تساعد على إتاحة مجالات أكبر.
تعتبر التغيرات الاجتماعية المتعلقة بسلوكيات أو نمط الحياة لها دور في استحداث أمور جديدة، قد يتم استغلالها كفرصة جديدة.

أبرز التهديدات Threats

التهديدات الخارجية التي تواجه الشركة/ المنظمة، يكون لها أكبر الأثر على تحقيقها للهدف الذي تسعى له، والتعرف عليها بصورة واضحة، يساهم في تكوين صورة عامة قادرة على إتاحة الفرصة لتصميم خطة إنقاذ ناجحة، ومن أهم الأسئلة التي تجعلك تتعرف على التهديدات:

ما الذي يجعل المنافسين أفضل؟
هل تتغير معايير جودة العمل أو الخدمة التي تقدمها؟
أهم العقبات التي تمنع تقدم الشركة/المنظمة؟
هل التغيرات التكنولوجية تؤثر على مسار العمل بشكل سلبي؟
هل هناك مشكلة في التدفقات النقدية للكيان؟

وبعد الإجابة على هذه الأسئلة، ووضعها في جدول محدد، سيكون لديك القدرة على تحليلها جميعا، واستغلال الفرص ونقاط القوة في مواجهة نقاط الضعف والتهديدات، بالشكل الذي يجعل الشركة او الكيان يصل للهدف الذي يسعى له، مع تخطي أي عراقيل أو صعوبات.

تحليل سوات لشركة

ومن النماذج التي يتم الإشارة إليها في قدرة تحليل سوات على تغيير الأوضاع غير الموفقة للشركة، خاصة في ما يخص التسويق والمبيعات، التحليل الذي تم على شركة كوكاكولا للمشروبات الغازية، بعد أن كانت تواجه خسائر مالية، واستطاعت أن تستعيد جمهورها المستهدف وتحقق المبيعات باستخدام تحليل سوات.

في عام 2015، اكتشفت شركة كوكاكولا أن أرباحها تنخفض، وقيمة أسهمها بدأت تقل، وبإجراء تحليل سوات الذي نتج من جمع المعلومات الدقيقة، تم اكتشاف أن أهم نقاط القوة لدى كوكاكولا: أنها تمتلك علامة تجارية قوية يستطيع العملاء من جميع أنحاء العالم تمييزها، كما أن لديها شبكة توزيع قوية ومنافذ في أكثر من 200 دولة حول العالم.

وتركزت نقاط الضعف الخاصة بكوكاكولا في: اعتمادها في عملية التصنيع على المياه بشكل كبير، وهو ما يحد من توسعها في بعض البلدان التي يعتبر توفير الماء فيها امر غاية في الصعوبة، ويتم توجيهه للاحتياجات الأولية، وليس للمشروبات التي تعد من الرفاهية، مما يكلف الشركة الكثير، بخلاف تغير أسعار العملات في بعض الدول بشكل مستمر، وهو الأمر الذي يجعل السوق في وضع غير مستقر.

تعرفي على: مهارات القيادة النسائية لإدارة فريق العمل بنجاح

وكانت أهم الفرص التي يمكن أن تستغلها كوكاكولا: الاعتماد على مصادر منوعة للوصول إلى عملاء جدد، واستغلال الصفقات التي عقدتها كوكاكولا في إنتاج مشروبات الطاقة للوصول إلى العملاء الأقل سنا، والصفقات الأخرى مع شركات إنتاج القهوة والمشروبات الصحية، لتوسيع قاعدة العملاء بطريقة غير مباشرة.

أما عن التهديدات التي تواجه كوكاكولا: التحول الثقافي لدى كثير من المستهلكين نحوز المشروبات الطبيعية الصحية، والبعد عن المشروبات الغازية التي قد تؤثر على صحتهم، وجود منافسة غير مباشرة من شركات مثل ستاربكس ومجموعة دانكن، التي تقدم بدائل أكثر صحة قد يفضلها كثير من العملاء.

من خلال هذه المعلومات، أصبح لدى الشركة رؤية واضحة عن الخيارات المتاحة أمامها لتلافي الاستمرار في الهبوط، وتشير بعض التقديرات إلى أن الاعتماد على تحليل سوات جعلها تتمكن من رفع قيمة أسمهما وتحقيق المبيعات.

تحليل سوات هو الوسيلة المثالية والمناسبة التي يعتمد عليها رواد الأعمال واصحاب الشركات الناشئة لتفادي المخاطر، والقدرة على إدارتها، مع منح صاحب القرار صورة عامة يمكنه من خلالها معالجة أي خلل داخل الكيان، مع القدرة على التصدي ومواجهة أي تهديدات وعوامل خارجية أخرى.

اقرئي أيضا:

كيفية كتابة السيرة الذاتية لتحصلين على وظيفة أحلامك

أفضل كوريات إدارة الأعمال المناسبة لأصحاب المشروعات

استراتيجيات التسويق التي تناسب المشروعات الصغيرة